I. Правила оплати та повернення грошових коштів
1. Замовлення послуг здійснюється Клієнтом (далі Сторона 2) через сайт https://fademie.com/welcome, шляхом обрання відповідного пакету Послуг.

2.  Оплата Послуг здійснюється у вказаній валюті на розрахунковий рахунок Академії (далі – Сторона-1) через платіжну систему STRIPE.  

3. Сторона 1 не несе відповідальність за можливі комісії або додаткові платежі, передбачені в платіжній системі, які оплачуються Стороною 2.  

4. Оплата Послуг означає згоду Сторони 2 на укладання даного Договору зі Стороною 1.

5.  Повернення сплачених Стороною 2 грошових коштів може бути здійснено у наступних випадках:

5.1. Послуга не надана з вини Сторони 1 у встановлений термін;

5.2.  Сторона 2 до початку надання послуги звернулась з повідомленням про розірвання Договору та повернення грошових коштів.

6. Початком надання Послуг вважається надсилання Стороні 2 посилання на доступ до Особистого кабінету на Платформі. Після оплати, Сторона 2 отримує лист на пошту, в якому будуть міститися доступи (логін та пароль) до особистого кабінету, де знаходитимуться навчальні матеріали. Рекомендується зберігати логін та пароль, щоб мати можливість заходити в свій особистий кабінет.

7. Повне або часткове повернення сплачених Стороною 2 грошових коштів проводиться Стороною 1 на підставі заяви Сторони 2, направленої на аккаунт додатка Telegram Сторони 1 (@daria_fademie) не пізніше семи днів з моменту придбання курсу. Повернення здійснюється за вирахуванням фактично понесених витрат (комісія сервісу оплати та перший тиждень навчання). Після спливання строку подачі Заяви на повернення коштів, повернення коштів є неможливим.

8. Сторона 1 не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання такого повідомлення від Сторони 2 направляє Стороні 2 заяву про повернення грошових коштів (далі - Заява). Сторона 2 зобов’язується вказати в Заяві банківські реквізити для повернення грошових коштів.

9. Повернення коштів здійснюється на рахунок, який було вказано в Заяві, в термін до 30 (тридцяти) робочих днів з дати отримання Заяви від Сторони 2 (конкретний термін повернення залежить від банку Сторони 1).

10. Доступ до Платформи припиняється протягом 1 (одного) робочого дня з дати отримання Стороною 1 від Сторони 2 Заяви про повернення грошових коштів.

11. Умови надання Розстрочки:

11.1. Після вибору тарифного плану Сторона 1  надсилає Стороні 2 посилання на оплату розстрочки. За цим посиланням, Сторона 2 оплачує половину вартості обраного тарифу. Після оплати, Сторона 1  надає  доступ до курсу.

11.2.   Друга частина вартості курсу зніметься з картки Сторони 2 рівно через місяць в той самий календарний день автоматично за умови, що на картці буде достатньо коштів, щоб оплатити другу половину вартості. Після внесення другої частини оплати, умови розстрочки вважаються виконаними. Якщо СТОРОНА 2 бажає змінити спосіб оплати, вона зобов’язана повідомити про це СТОРОНУ 1 до моменту стягнення другої частини вартості.

11.3 У разі, якщо коштів на карті буде недостатньо для оплати другої частини та якщо Сторона 2 не здійснить оплату другої частини у інший спосіб, умови надання розстрочки вважаються порушеними, тому Сторона 1 має право  закрити доступ до всіх уроків курсу до тих пір, поки друга частина оплати не буде внесена.

11.4. Після здійснення оплати Стороною 2 (повний платіж або на умовах розстрочки), СТОРОНА 2 автоматично підтверджує, що цілком і повністю ознайомлена і згодна з правилами та умовами, вказаними в даному Документі.  

II. Строк дії курсу
‍Дата початку навчання поточного курсу – 2 березня 2023 року. Навчальний курс, придбаний Стороною 2, триває 20 тижнів. Строк надання послуг, в тому числі перевірка домашніх завдань, завершується після проведення імітації іспиту DELF для поточного курсу.  Доступ до навчальних матеріалів курсу надається на 24 тижні з дати початку навчання.

III. Зміна тарифу, рівня або перехід на інший потік
‍1. Якщо курс не підходить за рівнем, користувач може змінити поточний курс на інший, більш відповідний за рівнем. Здійснити зміну курсу можливо протягом 14 днів з дати початку курсу. У разі, якщо вартість курсу чи рівня, на який змінює користувач є вищою, користувач зобов'язаний сплатити різницю.  2. Якщо обраний тариф курсу не підходить, користувач може змінити поточний тариф на інший, більш відповідний, сплативши при цьому різницю вартості іншого тарифу.3. Навчання на курсі є інтенсивним та не передбачає перехід на інший потік. Рекомендується розраховувати свій час, щоб встигнути пройти курс до його завершення.

IV. Загальні положення про участь в курсі та перевірку домашніх завдань

1. Відеоуроки, матеріали до них та домашні завдання виходять раз на тиждень щочетверга о 12:00 за паризьким часом;

2. Перевірка домашніх завдань здійснюється на всіх тарифах.

3. Загальний дедлайн для домашнього завдання – середа 23:59 кожного тижня.

4. Перевірка завдань здійснюється куратором за фіксованих графіком, з четверга по неділю;

5. Домашні завдання можна надсилати у письмовій формі (повідомленням у телеграмі, скріном екрану, зображенням, файлом або документом Google Docs); у вигляді аудіо (голосове повідомлення у телеграм або аудіо файл); у вигляді відео (відеоповідомлення у телеграм або відеофайл);

6. Перевірка домашніх завдань студентів здійснюється куратором у письмовій та/або усній формі.

7. Куратор перевіряє домашнє завдання протягом чотирьох діб (четвер, п’ятниця, субота, неділя). Домашні завдання можна надсилати у будь-який час, але вони завжди будуть перевірятися за графіком. Якщо ви не встигли виконати домашнє завдання до дедлайну, його можна надіслати пізніше, але перевірене воно буде лише за графіком. Якщо ви надіслали домашнє завдання до середи включно, його перевірка буде здійснюватися у четвер-суботу того ж тижня. Якщо ви надіслали домашнє завдання пізніше – воно буде перевірене наступного четверга, п’ятниці, суботи або неділі. Перевірка куратором домашніх завдань здійснюється до дати іспиту DELF A2;

8.Відповіді на технічні та організаційні питання та питання щодо навчальних матеріалів гарантовано надаються з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 18:00 за Парижем.

9. Після завершення курсу, ви можете здати імітацію іспиту DELF, який проводить викладач курсу.

10. При проходженні всіх уроків та виконанні домашніх завдань, ми гарантуємо отримання рівня А2. Після навчання ви зможете пройти іспит DELF на рівень А2. Якщо ви пройшли уроки, виконали всі завдання та не отримали рівень, ми повернемо вам оплату за навчання.

‍V. Інші положення

1. Після надання послуги у повному обсязі та закінчення періоду строку дії курсу, зобов’язання Сторони 1 перед Стороною 2 припиняються;

2. Один пакет послуг передбачає навчання однієї особи. Забороняється передавання логіну та паролю до особистого кабінету третім особам, які не Стороною 1 чи Стороною 2.  Якщо одним особистим кабінетом користується декілька користувачів, ми змушені будемо закрити доступ до навчання.

3. Усі матеріали курсу захищені авторським правом. Забороняється копіювати, зберігати та передавати (пересилати) матеріали третім особам.

4. Усі програми захищені авторським правом. Будь-яке поширення уроків людям, які не сплатили за курс, є порушенням правил та авторського права. За порушення правил вас може бути виключено з курсу. Будь ласка, ставтесь з повагою до інтелектуальної власності.

5. За порушення правил навчання ви можете бути усунені від участі в курсі без повернення коштів.


З повагою, команда Fadémie.